Fondation Vallée > Démarche Qualité

Etablissement de santé mentale en faveur des enfants et adolescents
"certifié par la Haute Autorité de Santé"
Démarche Qualité et Certification

Fidèle à son engagement de fournir au patient des soins de qualité et d’assurer la sécurité des patients, des professionnels et des usagers, la Fondation Vallée conduit une politique dynamique visant à améliorer la qualité de ses différentes activités.

Elle a obtenu l’accréditation en 2003 et la certification V2 prononcée par la Haute Autorité de Santé « HAS » au mois de juillet 2009 après la levée des recommandations émises après la visite des experts évaluateurs en 2007. Depuis janvier 2010, la Fondation Vallée s’est engagée dans la démarche de certification version 2010. Cette démarche a pour but de :

    § Renforcer l’efficacité des procédures en termes d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins,

    § Garantir une prise en charge de qualité,

    § Inscrire la démarche qualité dans la culture de l’institution et les pratiques professionnelles.

Les actions mises en œuvre au cours des quatre dernières années ont fait l’objet d’une auto-évaluation selon la procédure de certification. Le bilan établi montre les progrès réalisés par l’établissement. Des avancées tangibles ont été identifiées au sujet des principales thématiques de la certification contenues dans le manuel V2010. Les plus importantes d’entre elles concernent :

    § la mise en place du programme d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins,
    § la relance de l’évaluation des pratiques professionnelles,
    § l’audit du dossier du patient,

§ le démarrage du programme pluriannuel de développement durable.

Ces améliorations complètent celles réalisées lors de la levée des recommandations de l’HAS qui a permis à l’établissement d’améliorer le signalement et le traitement des évènements indésirables liés aux soins, de mettre en place un livret thérapeutique, de renforcer la sécurisation du circuit du médicament et de mettre à jour le document unique des risques professionnels et le plan de prévention des risques et d’amélioration des conditions de travail. Forte des progrès déjà réalisés et de l’engagement continu de ses professionnels, la Fondation Vallée accueille en 2011 la troisième visite des experts évaluateurs. A travers cet engagement, le centre hospitalier Fondation Vallée participe à l’amélioration continue de la qualité et sécurité des soins ainsi qu’à la sécurité des usagers et des personnels.

Programme Qualité des soins

Bilan concernant la lutte contre les infections nosocomiales

La Charte du patient